職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班英語(yǔ)粵語(yǔ)普通話企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽電話、現(xiàn)場(chǎng)接待、上門服務(wù)等形式，處理客戶遇到的問(wèn)題
2、收集客戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善服務(wù)質(zhì)量
3、了解客戶需求，用心為每一位客戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力，形象好氣質(zhì)佳。
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4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力，形象好氣質(zhì)佳。
工作地點(diǎn)
?？谛阌^(qū)逸海國(guó)際廣場(chǎng)
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湛江市輝煌人力資源管理有限公司湛江市輝煌人力資源管理有限公司，是經(jīng)湛江市工商行政管理局注冊(cè)的專業(yè)、大型的人力資源管理公司，公司位于湛江市人民大道北41/43號(hào)京基大廈101號(hào)辦公室。輝煌人力奉行“以誠(chéng)立信，以專立品，實(shí)現(xiàn)共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)需求和客戶需要為導(dǎo)向，構(gòu)建集人才招聘、咨詢、培訓(xùn)和派遣服務(wù)為一體化的專業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)向客戶提供有效的人力資源外包解決方案和優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，為企業(yè)提供適用的人才及針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)，使企業(yè)人力資源配置達(dá)到最優(yōu)化，令快速成長(zhǎng)中的企業(yè)更好地致力于核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)、最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化調(diào)配,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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