銷售業(yè)務(wù)支持
? 訂單處理:負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)等。及時(shí)將訂單錄入系統(tǒng),并跟蹤發(fā)貨進(jìn)度,及時(shí)向客戶和銷售人員反饋訂單狀態(tài)。
? 報(bào)價(jià)與合同管理:協(xié)助銷售人員制作報(bào)價(jià)單,根據(jù)客戶需求和公司價(jià)格政策,準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格和相關(guān)費(fèi)用。參與銷售合同的起草、審核和簽訂工作,確保合同條款清晰、明確,保護(hù)公司利益。
? 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:收集、整理銷售數(shù)據(jù),如銷售額、銷售量、客戶購買頻率等,定期制作銷售報(bào)表,為銷售團(tuán)隊(duì)和管理層提供數(shù)據(jù)支持,以便分析銷售趨勢、評估市場需求,為決策提供依據(jù)。? 客戶溝通協(xié)助:通過電話、郵件等方式協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行日常溝通,解答客戶的一般性咨詢,如產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期等問題,及時(shí)反饋客戶需求和意見給銷售人員。
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