職位描述
小區(qū)物業(yè)
崗位要求
1、年齡在25-40歲左右；2、要有物業(yè)工作經(jīng)驗，溝通能力佳
3、會使用辦公軟件，做事調(diào)理清晰
崗位職責
1、接聽客戶來電，解答客戶咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)客戶訴求及咨詢和建議，并做好相應(yīng)的記錄;發(fā)生緊急意外事故，負責做好對客戶的解釋工作;
2、按公司和項目規(guī)定要求，認真填寫相關(guān)工作表單交相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)處理，并負責跟進、督促，對客戶做好回訪工作;
3、了解業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
4、負責物業(yè)管理費的收取，能夠承受物業(yè)費收取指標的壓力;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
2、按公司和項目規(guī)定要求，認真填寫相關(guān)工作表單交相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)處理，并負責跟進、督促，對客戶做好回訪工作;
3、了解業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
4、負責物業(yè)管理費的收取，能夠承受物業(yè)費收取指標的壓力;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
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工作地點
無錫梁溪區(qū)金馬國際花園物業(yè)服務(wù)中心
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南京銀城物業(yè)服務(wù)有限公司無錫分公司南京銀城物業(yè)服務(wù)股份有限公司成立于1997年，是一家具有國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。2018年蘇南物業(yè)事業(yè)部成立，銀城物業(yè)深耕無錫，輻射蘇州、常州，形成了區(qū)域發(fā)展態(tài)勢，從2012至2014年度連續(xù)三年被評為江蘇省物業(yè)服務(wù)綜合實力50強企業(yè)。在全面市場化之下，以不斷提升客戶滿意度為動力，致力于打造幸福社區(qū)、打造品牌物業(yè)，從而實現(xiàn)與合作伙伴、業(yè)主、客戶的長期共贏。銀城物業(yè)始終堅持以業(yè)主滿意為導(dǎo)向。立足根本，擁抱未來！銀城物業(yè)正走在從“物業(yè)服務(wù)”向“社區(qū)服務(wù)運營商”轉(zhuǎn)型的道路上！
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