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崗位職責(zé)： 1.訂單處理與跟進(jìn) 制作客戶訂單合同，確保產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 制作生產(chǎn)單，安排并跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和物流，確保按時(shí)交貨。 2.單證制作與審核 負(fù)責(zé)外貿(mào)單證的制作，如商業(yè)發(fā)票（CI）、裝箱單（PL）、提單確認(rèn)（BL）、原產(chǎn)地證等。 聯(lián)系廣告制作客戶訂單所需的銘牌，標(biāo)簽，說(shuō)明書等，確保滿足客戶要求。 3.物流與報(bào)關(guān)協(xié)調(diào)** 制作托書，聯(lián)系貨代公司安排貨物運(yùn)輸，訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢。 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，處理清關(guān)問(wèn)題，確保順利交付。 4.客戶溝通與維護(hù)** 及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展，處理客戶咨詢、投訴及售后問(wèn)題。 維護(hù)老客戶關(guān)系，協(xié)助開(kāi)發(fā)新客戶，參與展會(huì)或線上推廣。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.英語(yǔ)CET-4及以上，能熟練處理英文郵件、合同及客戶溝通。 3.1-3年外貿(mào)跟單或單證操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)全流程（如L/C、FOB、CIF等術(shù)語(yǔ)）。 4.熟練使用Office（Excel函數(shù)、Word）、ERP系統(tǒng)及外貿(mào)單證軟件。 5.責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受高壓工作。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作。