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奔馳售后前臺(tái)主管—青海之星

4000-8000元
  • 西寧城東區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
青海之星汽車有限公司,是一家專門從事梅賽德斯-奔馳汽車銷售與服務(wù)的公司。 公司位于西寧市昆侖東路36號(hào)東川工業(yè)園區(qū),公司占地近11畝,建筑面積達(dá)4200多平方米。內(nèi)設(shè)客戶休息區(qū)、精品展示區(qū)、汽車展示區(qū)、交車區(qū)、售后維修區(qū)、辦公區(qū)等。 利星行汽車向來欣賞那些會(huì)工作也會(huì)生活的人士,在利星行汽車,如果你對(duì)自己的工作報(bào)以和自己興趣愛好同等的熱情、激情與耐心,并且將我們的顧客放在你所做的任何事情的核心位置,那么,我們真誠地歡迎你加入利星行,成為利星行汽車的一份子。我們將為您提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利以及頗具潛力的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)! 工作職責(zé): 1.編制并下達(dá)階段工作計(jì)劃,檢查售后服務(wù)及接待工作; 2. 配合處理車輛進(jìn)廠后突發(fā)事件,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成; 3. 收集競(jìng)品服務(wù)營銷信息,整理車輛維修后的質(zhì)量和服務(wù)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,改善服務(wù)策略; 4. 加強(qiáng)客戶保留、客戶數(shù)據(jù)和檔案管理工作,定期提供客戶分析報(bào)告,發(fā)掘潛在銷售機(jī)會(huì); 5. 管理并組織服務(wù)顧問開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷; 2.具備5年以上汽車服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車服務(wù)顧問主管工作經(jīng)驗(yàn); 3.乘用車駕駛執(zhí)照(手動(dòng)檔及自動(dòng)檔); 4.基礎(chǔ)的微軟Officer軟件操作能力; 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬上述要求。 福利保障: 1.五險(xiǎn)一金; 2.入職即可學(xué)習(xí)奔馳品牌的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,在這里收獲更多的專業(yè)知識(shí)及提升更高業(yè)務(wù)技能; 3.帶薪年假,免費(fèi)午飯。

工作地點(diǎn)

西寧城東區(qū)青海之星汽車有限公司

職位發(fā)布者

張女士/Recruiter

剛剛活躍
立即溝通
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利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值,用真誠和激情的卓越服務(wù),長久地伴隨客戶,踏實(shí)地耕耘中國市場(chǎng),并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來回饋中國社會(huì)。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家,分布在全中國86個(gè)城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,實(shí)踐其對(duì)中國社會(huì)的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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