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威海之星汽車服務(wù)有限公司是利星行汽車的成員企業(yè)之一威海之星汽車服務(wù)有限公司成立于2014年，是梅賽德斯-奔馳授權(quán)在威海地區(qū)唯一指定經(jīng)銷商。
威海之星采用梅賽德斯-奔馳“星徽”理念設(shè)立，公司以專業(yè)的銷售和高級技師組成強(qiáng)大的銷售和售后維修服務(wù)保障體系，確保尊貴客戶安心購車和用車。
威海之星向來欣賞那些會工作也會生活的人士，如果你對自己的工作報以和自己興趣愛好同等的熱情，并且將我們的顧客放在你所做的任何事情的核心位置，那么，我們真誠地歡迎你加入利星行威海之星，成為利星行汽車的一份子。我們將為您提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃、具有競爭力的薪資福利以及頗具潛力的事業(yè)發(fā)展機(jī)會工作內(nèi)容：
事故現(xiàn)場對接：接到事故信息后，快速到達(dá)現(xiàn)場，與車主溝通，了解事故情況，介紹公司的保險理賠、車輛維修等服務(wù)優(yōu)勢。
崗位內(nèi)容：
- 業(yè)務(wù)拓展與轉(zhuǎn)化：主動挖掘客戶需求，引導(dǎo)客戶選擇自家公司進(jìn)行定損、理賠或到合作維修點(diǎn)維修，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
- 協(xié)調(diào)多方關(guān)系：與交警、定損員、維修廠等多方對接，協(xié)助客戶處理事故流程，如責(zé)任認(rèn)定、定損報價等，提高客戶滿意度。
- 客戶資源維護(hù)：建立客戶檔案，定期回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
任職要求：
1.有較好的溝通交流技巧及談判技巧；
2.有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉事故車維修接待程序。。