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更新于 6月29日

客房主管

6000-8000元·13薪
  • 無錫宜興市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住宿舍有空調晉升空間大
隊伍建設 1、協(xié)助客房經理抓好部門業(yè)務技術培訓及骨干隊伍培訓 5、關注員工生活和思想動態(tài),協(xié)調員工之間的合作關系,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。 6、負責員工消防安全、操作安全的教育培訓,做好防火、防等安全工作。 成本管理 1、負責客房物資領用、保管、使用等審核,做好臺帳登記管理,控制客房物資、能耗的使用情況做好客房成本分析工作,上交部門經理。(月度布草報損表、月度杯具報損表)。 2、協(xié)助客房經理每月月底固定資產、棉織品、杯具、庫房物資的盤點及報損工作。熟練操作 亞 考勤系統(tǒng)、金系統(tǒng)操作、清掃計件統(tǒng)計表。 3、負責每月一次設施設備的維護保養(yǎng),確保設施設備正常營運 服務品質管理 1、協(xié)助客房經理制訂客房工作目標及工作計劃,建立本部門各項規(guī)章制度操作標準及考核標準,并督促執(zhí)行。 2、掌握三天內客情信息,嚴格執(zhí)行三級查房制度,每日檢查不低于 20 間客房并做好監(jiān)督、整改及反饋機制,同時做好 VIP 房間的接待工作。 3、負責賓客意見收集及反饋,處理所轄區(qū)域的賓客投訴并上報。 1、負責內部及外部門的協(xié)調溝通事項。 2、完成客房經理交辦的其它工作事項。 1.知識要求: 1.1 教育背景:高中(包括中專、技校、職高)及以上學歷。1.2專業(yè)知識:參加過酒店新員工入職培訓及部門崗位技能培訓,并持有客房中級證書。 2.工作經驗: 2.1有2年以上酒店客房從業(yè)經驗、1年以上相關客房管理經驗。
3.能力要求: 3.1 具有良好的簡單的英語會話能力為最佳,具有較強的工作責任感,熟知本崗位的工作程序和質量標準,具有組織能力和溝通能力。
4.身體狀況: 4.1 身體素質:身體健康,五官端正。 4.2 心理素質:較強的抗壓力。

工作地點

江蘇省無錫市宜興市嶺東路70號

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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公司Logo江蘇茗嶺窯湖小鎮(zhèn)旅游有限公司
窯湖小鎮(zhèn)景區(qū)總規(guī)劃用地近2萬畝,總建設用地為2058畝,總建筑面積為 73萬平方米,打造“一湖、一軸、一帶、七片區(qū)”空間布局。優(yōu)質資源的產業(yè)轉化項目圍繞宜興特有的竹、茶、山、水、陶等文化內涵元素,傳承優(yōu)質的自然生態(tài)資源稟賦和歷史傳統(tǒng)人文沉淀,通過各類手工藝匠人的演繹,將其轉化成產業(yè),并結合周邊旅游社區(qū)配套設施,為國內外游客提供高檔次、純生態(tài)、全時段、多樣性體驗及服務的休閑度假旅游目的地小鎮(zhèn)。
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