職位描述
物業(yè)客服寫字樓前臺樓宇管家
1.負責業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理并解釋相關(guān)規(guī)定。
2.積極維護與業(yè)主的關(guān)系保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查。
3.接受處理業(yè)戶的投訴并定期整理、分類和存檔，建立投訴記錄本。
4.負責所轄區(qū)的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案。
5.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新。 6.將公司新的政策及相關(guān)要求和通告及時的傳達給業(yè)戶。
7.完成公司領(lǐng)導布置的其他工作。
任職要求：
1.有樓棟客服經(jīng)驗；
上班時間：8：00-11：30 14：00-18：00 ； 月休四天；繳納社保
工作地點
陜西省西安市未央?yún)^(qū)長和國際
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陜西?？松虡I(yè)運營管理有限公司陜西?？松虡I(yè)運營管理有限公司，成立于2017年7月7日，是一家集新房交易、租賃、商鋪買賣、寫字樓買賣和物業(yè)管理的公司，旨在不斷提高服務效率、提升服務體驗，為用戶提供更安全、更便捷、更舒心的綜合服務。?？松浴罢嬲\、專業(yè)、責任”為企業(yè)使命，希望通過持之以恒的真誠服務以及不斷完善、創(chuàng)新的探索和運用，建立高效、專業(yè)的房地產(chǎn)及物業(yè)服務標準，推動行業(yè)進步。
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