1.形象氣質(zhì):要求應(yīng)聘者形象好、氣質(zhì)佳,女性身高160cm以上。
2. 服務(wù)態(tài)度:要求應(yīng)聘者具備良好的服務(wù)態(tài)度,善于與人溝通,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
3. 專業(yè)知識(shí):要求應(yīng)聘者熟悉茶室服務(wù)流程,掌握茶藝基礎(chǔ)知識(shí),如茶葉品種、泡茶技巧、茶道文化等。這些知識(shí)不僅能夠幫助服務(wù)員更好地為顧客服務(wù),也能夠提升茶室的整體服務(wù)水平。
4. 工作經(jīng)驗(yàn):要求應(yīng)聘者具有1-3年以上的茶室服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉茶室日常運(yùn)營(yíng)管理。
5.教育背景:要求應(yīng)聘者具有酒店管理、餐飲服務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,或者具有同等技能水平的其他專業(yè)背景。
6.其他要求:要求應(yīng)聘者具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和客戶服務(wù)水平,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作,提高客戶滿意度。此外,還需要應(yīng)聘者具有一定的突發(fā)事件處理能力,以便在遇到緊急情況時(shí)能夠冷靜應(yīng)對(duì)。
崗位要求:
1、茶藝相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、性格開(kāi)朗,相貌端正,懂社交及商務(wù)禮儀;
3、有良好的親和力及溝通能力,責(zé)任心強(qiáng);
4、熟練掌握接待、準(zhǔn)備與演示、服務(wù)等能力。