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酒店式公寓前臺主管

8000-12000元·14薪
  • 上海虹口區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險一金
崗位內(nèi)容:
1.參加周例會,下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作內(nèi)容。
2.分配前臺員工工作時間安排,保證前臺對客服人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。
3.檢查當(dāng)日進店安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)定單是否有特殊要求,并落實。
4.隨時檢查前臺工作區(qū)及公共區(qū)域衛(wèi)生,物品及吧凳擺放是否整齊。
5.查看交接記錄,落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容。
6.隨時抽查收銀員的儀容儀表,站姿,禮儀,禮貌用語,并及時提示。
7.入住高峰期在前廳做好接待工作。
8.檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
9.熟記常住客人姓名,努力提供針對性服務(wù)。
10.隨時關(guān)注酒店流量,確保收益最大化,合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜。
11.熟悉酒店應(yīng)急預(yù)案,關(guān)注酒店安全動態(tài),發(fā)生安全和意外事件時,立即報告上級,負(fù)責(zé)保護好現(xiàn)場,組織臨時救護。
12.主動征詢和收集賓客意見和建議,負(fù)責(zé)處理賓客對酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施設(shè)備等方面的投訴,超過職責(zé)權(quán)限,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通。
4. 服務(wù)意識強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
5. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。

工作地點

上海虹口區(qū)虹關(guān)路233號(臨平路地鐵站1號口步行370米)

職位發(fā)布者

楊女士/行政人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海愛建資產(chǎn)管理有限公司
上海愛建集團股份有限公司的前身為上海市工商界愛國建設(shè)公司,是在中共十一屆三中全會改革開放政策感召下,以劉靖基、唐君遠(yuǎn)等為代表的上海市老一輩工商業(yè)者和部分海外人士于1979年9月22日創(chuàng)建的企業(yè)。愛建從創(chuàng)建到發(fā)展,始終得到了黨和政府的關(guān)懷與支持。鄧小平、江澤民、朱镕基、吳邦國、黃菊等領(lǐng)導(dǎo)先后接見公司主要創(chuàng)辦人劉靖基先生等;江澤民、吳邦國、黃菊、胡厥文、成思危、經(jīng)叔平、徐匡迪、汪道涵等領(lǐng)導(dǎo)分別給公司題詞、致信,對公司發(fā)展給予了鼓勵。上海愛建資產(chǎn)管理有限公司的前身為上海愛建股份有限公司愛建房地產(chǎn)分公司。多年來,愛建房產(chǎn)成功開發(fā)了“愛建城”、“愛建新家園”、“上海領(lǐng)秀?愛建園”多個有影響力的經(jīng)典樓盤,先后榮獲“國家康居示范工程”、“詹天佑土木工程金獎”、“全國人居經(jīng)典綜合大獎”、“首屆上海房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”(名列第15位)等諸多美譽。同時,也形成了土地開發(fā)、施工管理、房產(chǎn)營銷、設(shè)計裝飾、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等一系列業(yè)務(wù)體系。隨著愛建股份重組以及新的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,為實現(xiàn)公司未來主營業(yè)務(wù)模式向“資產(chǎn)管理+金融服務(wù)”新構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,原房地產(chǎn)分公司改制為愛建資產(chǎn)管理公司。公司業(yè)務(wù)主要涵蓋投資管理、資產(chǎn)管理、商務(wù)咨詢、工程管理領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、物業(yè)管理以及企業(yè)管理咨詢等方面。 2014年,愛建資產(chǎn)公司完成過渡,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。經(jīng)過一年探索與實踐,公司的各項業(yè)務(wù)已進入到正常運營階段。資產(chǎn)公司以不動產(chǎn)資產(chǎn)的收購、并購、運營、管理和處置為主要的盈利方式,形成投融資業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)和管理服務(wù)業(yè)務(wù),三類業(yè)務(wù)模式涵蓋了資管業(yè)務(wù)募、投、管、退的各個環(huán)節(jié)。愛建資產(chǎn)公司將緊緊圍繞工作中的重點、難點和關(guān)鍵點,強化措施、標(biāo)本兼治,提升管控科學(xué)性、工作針對性和措施有效性。在愛建股份公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,建立多元化融資模式,從增強公司持續(xù)融資造血能力和培育對項目價值準(zhǔn)確的判斷能力入手,積聚各方面優(yōu)秀人才,努力將愛建資產(chǎn)發(fā)展成管理科學(xué)、運作規(guī)范、經(jīng)營穩(wěn)健、人才齊備的一流的資產(chǎn)管理企業(yè)。
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