崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)客服部日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與業(yè)主、租戶進行良好溝通。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能夠熟練開展客服管理工作;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊意識;
4、工作經(jīng)驗豐富可放寬學(xué)歷要求。
南澳、谷饒、潮南、汕頭均有崗位需求
職位福利:五險一金、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利