職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制節(jié)假日福利團(tuán)建聚餐
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助完善客房部規(guī)章制度、制定操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。
3.負(fù)責(zé)酒店所有區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備情況，酒店安全。
4.統(tǒng)計(jì)每天的客房情況、負(fù)責(zé)客房伙伴工作安排、協(xié)調(diào)工作。
5.處理客人投訴，及時(shí)回復(fù)。
6.做好與上級(jí)、內(nèi)外部的溝通。
7.參加酒店組織的消防培訓(xùn)，定期培訓(xùn)員工消防知識(shí)。
8.進(jìn)行各種安全事件案例學(xué)習(xí)分析，提高各部門人員安全意識(shí)及處理突發(fā)事
件能力。
任職要求:
1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.經(jīng)驗(yàn)：1年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店客房和工程類相關(guān)工作模式；
3.職業(yè)素養(yǎng)：熱情敬業(yè)、誠(chéng)信自律、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
濱海新區(qū)天津?yàn)I海三大街MSD亞朵酒店
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