職位描述
客服質(zhì)檢
崗位職責(zé)：抽查客服通話錄音，在線聊天記錄，評估服務(wù)添堵，話術(shù)合規(guī)性，問題解決效率；識別高頻服務(wù)問題，分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，參與客服培訓(xùn)；
任職要求：熟練使用辦公人員，大專及以上學(xué)歷，溝通理解能力強(qiáng)；
薪資待遇：繳納社保，節(jié)假日福利，十三薪等
工作地點(diǎn)
許昌建安區(qū)跨境大廈
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柳女士/人事經(jīng)理
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