招聘人數(shù):1-2人
薪資范圍5K-8K
崗位職責
1. 負責外賣平臺(如美團、餓了么等)的日常運營管理,包括店鋪裝修、商品上架、活動策劃及優(yōu)化;
2. 制定并執(zhí)行平臺促銷活動(滿減、折扣、新客立減等),提升店鋪曝光及訂單轉(zhuǎn)化率;
3. 分析運營數(shù)據(jù)(訂單量、客單價、復(fù)購率等),提出優(yōu)化方案并推動執(zhí)行;
4. 協(xié)調(diào)騎手、商戶及用戶三方關(guān)系,處理異常訂單及客訴問題;
5. 跟蹤平臺規(guī)則變化,及時調(diào)整運營策略,規(guī)避風險;
6. 協(xié)助完成競品調(diào)研、市場趨勢分析,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求
1. 學歷:大專及以上,市場營銷、電子商務(wù)、管理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗:1年以上外賣平臺或電商運營經(jīng)驗,熟悉美團/餓了么后臺操作者優(yōu)先;
3. 技能:
? 熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具;
? 具備基礎(chǔ)PS能力(能制作簡單活動海報);
? 較強的文案能力,能撰寫促銷活動文案;
4. 素質(zhì):
? 結(jié)果導(dǎo)向,對數(shù)據(jù)敏感,擅長通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營動作;
? 溝通能力強,能協(xié)調(diào)多方資源解決問題;
? 抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作。
加分項
? 熟悉本地生活服務(wù)行業(yè),有商戶資源者優(yōu)先;
? 了解外賣平臺廣告投放(CPC、CPM等)或私域流量運營。