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崗位職責(zé)內(nèi)容描述： 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的詢問(wèn)，提供專業(yè)、高效和積極的響應(yīng)。與客戶保持良好的合作關(guān)系。 2. 跟進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單，與供應(yīng)商/代理/海外倉(cāng)儲(chǔ)緊密協(xié)作。 3. 根據(jù)客戶數(shù)據(jù)制作進(jìn)出口單證。保證文件的合規(guī)、完整及準(zhǔn)確。協(xié)助獲取申請(qǐng)進(jìn)出口許可證件的資料。 4. 項(xiàng)目文件的整理、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)、歸檔等工作。 5. 供應(yīng)商及國(guó)際貨代物流公司的往來(lái)賬款、發(fā)票核對(duì)和付款結(jié)算相關(guān)工作。 6. 海外倉(cāng)儲(chǔ)成本價(jià)格的問(wèn)詢和報(bào)價(jià)制作。 7. 根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，做好日常復(fù)盤工作。 崗位任職資格要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流專業(yè)、外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上空運(yùn)進(jìn)出口貨代或報(bào)關(guān)行工作經(jīng)歷，了解機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口清關(guān)模式和貨運(yùn)流程。 3、熟練運(yùn)用MS辦公軟件，如Excel, Word, PPT等，對(duì)數(shù)據(jù)敏感.可與國(guó)外客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常郵件交流。 4、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的計(jì)劃執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力，思路清晰，責(zé)任心強(qiáng)。 5、良好的書(shū)面英文運(yùn)用能力 6、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開(kāi)朗，具有親和力，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，具備一定處理突發(fā)事件的能力. 7、具有空運(yùn)冷鏈貨物或生物醫(yī)藥類進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。