国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

400-885-9898
更新于 9月15日
智聯(lián)APPAPP
舉報

汽車服務顧問

6000-10000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開拓4S店
1. 熱情接待入廠日產車輛客戶，進行專業(yè)的環(huán)車檢查，準確記錄車輛狀況，并初步診斷車輛故障，為客戶提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)建議。
2. 負責維修保養(yǎng)工單的制作與管理，清晰明確地記錄維修保養(yǎng)項目、費用及預計完工時間，確保信息準確無誤，并及時錄入系統(tǒng)。
3. 跟蹤車輛維修保養(yǎng)全過程，與車間技師保持密切溝通，實時掌握維修進度，及時向客戶反饋維修情況，協(xié)調解決維修過程中出現的問題，確保按時交車。
4. 車輛出廠前，進行嚴格的質量檢查，確保維修保養(yǎng)項目全部完成且符合標準；向客戶詳細解釋維修保養(yǎng)內容、費用明細，展示維修舊件，解答客戶疑問，協(xié)助客戶辦理結算手續(xù)。
5. 建立并完善客戶及車輛檔案，定期對客戶進行回訪，了解客戶使用感受和意見建議，及時處理客戶投訴與反饋，不斷提升客戶滿意度，維護良好的客戶關系。
6. 積極參與店內組織的各類促銷活動，向客戶推薦合適的增值服務和原廠配件，提高客戶消費金額和忠誠度 。
7. 與銷售、配件、保險等部門緊密協(xié)作，實現信息共享，共同為客戶提供全方位的優(yōu)質服務。
8. 1 - 3年汽車4S店服務顧問工作經驗，有日產品牌服務顧問經驗者優(yōu)先考慮；熟悉汽車售后服務流程，了解汽車維修保養(yǎng)知識和技術。
9.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、耐心、細致地接待客戶，準確理解客戶需求并有效解決問題；具備較強的應變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)情況和客戶投訴。
10.工作認真負責，積極主動，有較強的責任心和團隊協(xié)作精神；具備良好的學習能力，能夠不斷學習新知識、新技能，適應行業(yè)發(fā)展變化。
11.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）和汽車維修管理系統(tǒng)，能夠進行簡單的數據統(tǒng)計和分析。
12.形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質，無不良從業(yè)記錄 。

工作地點

廣東省深圳市福田區(qū)深南大道8001號(竹子林地鐵站E口步行130米)東座一層東風汽車

職位發(fā)布者

歷娜/行政部

昨日活躍
立即溝通
深圳市里程國際汽車車會有限公司
深圳市里程國際汽車車會有限公司創(chuàng)立于1997年，是東風公司指定的深圳首批雪鐵龍?zhí)卦S經銷商。主要銷售東風雪鐵龍轎車，是集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋為一體的四位一體專營公司(4S店)，致力于私家轎車市場的研究、開發(fā)和經營。公司下屬的汽車銷售維修服務部，分為檢測、維修、鈑金、噴漆車間，擁有全套雪鐵龍轎車專用檢測儀器，依靠雄厚的技術力量，為廣大用戶提供銷售、維修、配件銷售、索賠、保險、定損、搶修、救援等全方位、全天候一條龍服務。公司成立十八年來，誠信和全面周到的服務，贏得了廣大東風雪鐵龍用戶的信任，目前擁有會員近萬名。是廣東省唯一一家連續(xù)6年獲得東風雪鐵龍轎車"全國十佳"的4S銷售服務商，并先后獲得了"中國質量信譽保證企業(yè)"、"百萬市民心中的誠信企業(yè)"、"ISO質量體系認證證書"。
公司主頁