崗位職責(zé):
(1)管理和領(lǐng)導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保酒店日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。
(2)制定和實(shí)施酒店的長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
(3)與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服
務(wù)。
(4)管理酒店的財(cái)務(wù)狀況,包括預(yù)算制定、成本控制和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)監(jiān)督酒店的維護(hù)和設(shè)施管理,確保酒店的設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
(6)監(jiān)督和評(píng)估員工的工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
(7)擁有駕照,熟悉并安全駕駛,有私車,需接送客戶,接送布草洗滌等業(yè)務(wù)開(kāi)展(按照行里數(shù)報(bào)銷油費(fèi))。
(8)負(fù)責(zé)店內(nèi)物資采購(gòu)及付款。
(9)需駐店,旺季長(zhǎng)期駐店,夜班提供基礎(chǔ)管家服務(wù)。
任職要求:
(1)40周歲以下,至少3年以上的相關(guān)酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。
(2)具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。
(3)熟悉酒店行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力。
(4)優(yōu)秀的溝通和談判技巧,能夠妥善處理各種突發(fā)事件。
(5)對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情,具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力。
(6)有相關(guān)民宿或酒店店長(zhǎng)、前臺(tái)管家主管工作經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)抖音及OTA運(yùn)營(yíng)操作,懂酒店或民宿網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作。