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崗位職責(zé)： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)布局 1、制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的年度目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及落地策略，包括用戶增 長(zhǎng)、GMV提升、市場(chǎng)滲透率等關(guān)鍵指標(biāo)。 分析行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)（如美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等），調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 2、產(chǎn)品與供應(yīng)鏈管理 優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)爆款選品策略，結(jié)合平臺(tái)特性設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品組合，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 與利潤(rùn)空間。 統(tǒng)籌供應(yīng)鏈資源，包括供應(yīng)商引入、庫(kù)存管理及物流協(xié)調(diào)，提升供應(yīng)鏈效率14。 二、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行與用戶增長(zhǎng) 1、裂變營(yíng)銷(xiāo)與用戶運(yùn)營(yíng) 策劃并執(zhí)行社交裂變活動(dòng)（如拼團(tuán)、老帶新、分銷(xiāo)激勵(lì)），利用小程序、企業(yè)微信等工具 搭建裂變鏈路，提升用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)率。 設(shè)計(jì)用戶成長(zhǎng)體系（如積分、等級(jí)、權(quán)益），通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容互動(dòng)提升用戶活躍度與 粘性。 2、團(tuán)長(zhǎng)管理與渠道拓展 開(kāi)發(fā)并維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)資源，制定團(tuán)長(zhǎng)招募、培訓(xùn)及激勵(lì)機(jī)制，提升區(qū)域團(tuán)密度與服務(wù)質(zhì)量。 建立團(tuán)長(zhǎng)分層管理體系，針對(duì)頭部團(tuán)長(zhǎng)提供專(zhuān)屬支持，挖掘其裂變潛力。 3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 統(tǒng)籌線上線下促銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)日大促、秒殺專(zhuān)場(chǎng)），協(xié)調(diào)商品、設(shè)計(jì)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)確?；?動(dòng)落地效果。 監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)（如UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)），及時(shí)優(yōu)化策略并沉淀方法論。 三、數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化 1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策 搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，分析用戶行為、商品動(dòng)銷(xiāo)、區(qū)域運(yùn)營(yíng)等核心數(shù)據(jù)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并 提出改進(jìn)建議。 通過(guò)A/B測(cè)試驗(yàn)證策略有效性，例如調(diào)整活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則等。 2、流程標(biāo)準(zhǔn)化與效率提升 制定運(yùn)營(yíng)SOP（如活動(dòng)上線流程、客戶問(wèn)題響應(yīng)機(jī)制），優(yōu)化跨部門(mén)協(xié)作效率。 崗位要求： 行業(yè)洞察：熟悉社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式、供應(yīng)鏈邏輯及競(jìng)爭(zhēng)格局（如美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等頭部玩家策略）。 戰(zhàn)略制定：能制定區(qū)域擴(kuò)張、用戶增長(zhǎng)、GMV提升等中長(zhǎng)期策略，并拆解為可執(zhí)行目標(biāo)。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：精通數(shù)據(jù)分析工具（SQL/Excel/BI），通過(guò)用戶行為、訂單轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。 用戶分層運(yùn)營(yíng)：通過(guò)RFM模型精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升復(fù)購(gòu)率及客單價(jià)。 團(tuán)長(zhǎng)管理：搭建團(tuán)長(zhǎng)招募、培訓(xùn)、激勵(lì)體系（如傭金分層、排名賽），解決團(tuán)長(zhǎng)流失問(wèn)題。 社群運(yùn)營(yíng)：設(shè)計(jì)裂變玩法（如邀請(qǐng)返利、社區(qū)拼團(tuán)），提升用戶活躍度。 連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先