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崗位職責(zé)： 私域及社區(qū)群運營方面： 負責(zé)制定私域流量運營策略，搭建并完善私域流量池，通過精細化運營提升用戶活躍度、留存率以及忠誠度。 規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)群的運營方案，包括群規(guī)則制定、內(nèi)容策劃與發(fā)布、話題引導(dǎo)等，營造活躍且積極向上的社群氛圍，增強用戶粘性。 定期收集、整理和分析私域及社區(qū)群用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運營策略，精準(zhǔn)定位用戶需求，提高用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。 組織策劃各類線上線下互動活動，提升用戶參與度，促進用戶分享與傳播，助力品牌在私域內(nèi)的口碑傳播和影響力擴大。 線上商城開發(fā)組建方面： 主導(dǎo)線上商城的整體規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計，結(jié)合業(yè)務(wù)需求和用戶體驗，制定詳細的商城開發(fā)計劃，確保項目有序推進。 與技術(shù)團隊緊密合作，參與商城系統(tǒng)的功能需求調(diào)研、設(shè)計評審等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)各方資源，保障商城開發(fā)進度和質(zhì)量，使其按時上線并穩(wěn)定運行。 負責(zé)對接外部供應(yīng)商、合作伙伴等相關(guān)方，跟進商城的技術(shù)對接、接口聯(lián)調(diào)等工作，保障商城各項功能（如支付、物流、商品展示等）的順暢實現(xiàn)。 上線后持續(xù)對商城進行優(yōu)化升級，跟蹤用戶反饋和市場動態(tài)，及時調(diào)整和完善商城功能、頁面布局以及用戶流程等，提升商城的用戶體驗和競爭力。