崗位職責(zé):
1、處理營地內(nèi)的日常維修和管理工作,包括設(shè)施、設(shè)備的小修小補,以保證營地的正常運營;
2、負責(zé)營地內(nèi)所有客房的預(yù)訂、分配和管理工作,確保客人入住順利且滿意;
3、定期檢查泳池,安排人員進行清洗和維護,確保水質(zhì)清潔;
4、根據(jù)客戶需求和市場趨勢,設(shè)計和開發(fā)適合團隊活動的產(chǎn)品和服務(wù),包括團建拓展、主題活動等;定期收集客戶反饋和市場數(shù)據(jù),對現(xiàn)有產(chǎn)品進行優(yōu)化和升級,以提升用戶體驗和滿意度;
5、負責(zé)探索樂園的整體運營和管理,包括設(shè)施維護、安全監(jiān)管、活動策劃等,確保游客在樂園內(nèi)的體驗安全且愉快;
6、管理和監(jiān)督水上項目的運營,確保水上活動的安全性和趣味性;
7、與營銷團隊合作,參與制定和執(zhí)行營地的市場推廣和營銷策略;分析市場趨勢,提出改進建議,提升營地的品牌知名度和吸引力;
8、在遇到突發(fā)事件時,能夠迅速響應(yīng)并采取有效措施,確保游客和員工的安全;
9、負責(zé)部門人員的工作安排,包括割草等日常工作,并組織員工培訓(xùn),提升團隊的整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,如旅游、酒店、營銷管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷可優(yōu)先;
2、必須熱愛露營,對戶外生活充滿熱情;
3、在營地的運營和管理上有著獨特的見解,通過創(chuàng)新的活動設(shè)計、環(huán)保的理念、個性化的服務(wù)以及智能化的管理,為游客提供一個難忘且高品質(zhì)的露營體驗;
4、熟悉旅游度假區(qū)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署,善于景區(qū)、度假區(qū)全面運作,具有較強的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、項目開發(fā)、營銷管理和品牌整合能力;
5、具備一定的抗壓能力和團隊管理經(jīng)驗;人品端正、有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,熱愛旅游行業(yè)及景區(qū)運營管理工作。
6、有過度假型酒店、旅游度假村、營地、文旅項目綜合等從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。