職位描述:
1 設(shè)置會(huì)員專屬活動(dòng),通過活動(dòng)提升店鋪會(huì)員數(shù)量及粘性。
2 根據(jù)業(yè)績(jī)需求,針對(duì)不同會(huì)員類型,定期在會(huì)員群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容及宣傳消息,提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率及店鋪業(yè)績(jī)達(dá)成。
3 維護(hù)店鋪新老客、用戶減少流失、提升復(fù)購(gòu)率。
4 負(fù)責(zé)各品類會(huì)員檔案整理,會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到既定目標(biāo)。
4 整理會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告,進(jìn)行月度總結(jié)和活動(dòng)規(guī)劃。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;
2、較強(qiáng)的邏輯思維能力,精通用戶營(yíng)銷等知識(shí);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
5、性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強(qiáng),富有愛心和耐心;
6、較強(qiáng)的抗壓能力;
7、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度;