職位描述
電子商務新零售
崗位需要做些什么工作呢！往下看：
1、找到現在的客服團隊的增長點(如轉化率，退貨率等）
2、帶領團隊拆解目標、制定計劃推進目標的達成
3、持續(xù)完善和制定客服團隊的執(zhí)行標準、操作流程和培訓機制。
4、持續(xù)提升客服崗位的核心能力（高產出動作/任務）
5、打造一個有凝聚力、高執(zhí)行、高產出的客服團隊
6、提高客服團隊人才密度
7、客服團隊的日常管理
8、提高客服團隊優(yōu)秀人員穩(wěn)定性
崗位有什么要求：
1、大專及以上學歷
2、兩年以上電商客服主管的相關經驗，過往帶領的客服團隊是強銷售類型的（涉及平臺需要是天貓，拼多多）
3、有0-1的客服sop流程成功搭建經驗
4.具備培訓能力（入職培訓能力，產品培訓能力，培訓搭建能力）
5.具備良好的數據分析能力
崗位的薪酬待遇：
1：薪酬架構：底薪+績效提成獎金+全勤
2：上班時間朝九晚六，大小周
3：崗位享有帶薪外出學習培訓（公司全包費用），績效獎金超級加倍
4：基礎福利：廣州社保，年終獎，全身體檢，帶薪旅游
工作地點
廣州天河區(qū)05灣區(qū)智谷A9棟305室
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職位發(fā)布者
鄭延珊/人事經理
昨日活躍立即溝通
廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司#我們是一家什么樣的公司？我們成立于2016年，，2019年持續(xù)至今top前3，主營汽車用品，旗下布局有天貓店、京東、小紅書、抖音等十余家店鋪；我們目前有100人+，小伙伴們基本都是95、00后，他們都是一群帥氣、漂亮、有夢想、有激情、有干勁的年輕人！我們的管理制度、晉升體系都相對完善，在這里你可以一展拳腳，實現自己的個人成長！#在這里你可以得到什么？1.完美的晉升和職業(yè)發(fā)展路線；2.極具優(yōu)勢的薪資水平；3.每年幾十萬的培訓學習預算，只要你想學習，就可以來！4.購買五險一金；5.棒棒的福利機制：體檢、旅游、團建、生日會、轉正福利、年終獎（意想不到的驚喜）等等；
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