職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制咨詢服務企業(yè)服務
一、崗位職責：
1、負責受理客戶來電報險、報修、咨詢、投訴等業(yè)務，并通過系統(tǒng)軟件創(chuàng)建并派發(fā)工單。
2、負責客戶服務執(zhí)行情況回訪等工作。
二、任職條件：
1、男女性均可，高中及中專以上學歷(有客服或電銷相關工作經驗者可以放寬)，專業(yè)不限，年齡35周歲以下。
2、普通話標準，具有較為良好的溝通交流能力和服務意識；電腦操作熟練，打字速度快，工作態(tài)度端正、責任心強，有話務工作經驗者優(yōu)先。
3、工作地點：河北省廊坊市永清縣武隆南路160號百川燃氣(金地天一城西門對面南100米)
4、工作時間：24小時早中晚輪班制。
三、薪資福利
1、試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。
2、五險一金、節(jié)日福利、用餐補助、員工體檢等多項福利待遇。
3、正式錄用后工資標準：有責底薪+計件工資。
工作地點
廊坊永清縣百川燃氣(武隆南路店)
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百川燃氣有限公司百川能源股份有限公司（百川能源：600681）百川集團能源板塊上市公司，注冊資本13.6億元，是一家以城市燃氣運營為主多元化發(fā)展的清潔能源企業(yè)，主要經營區(qū)域覆蓋了京津冀協(xié)同發(fā)展核心區(qū)域以及長江經濟帶重要區(qū)域。公司于2016年4月在上海證券交易所重組上市，股票代碼600681。2020年公司資產規(guī)模超過80億元，營業(yè)收入近50億元，利潤總額近10億元。百川能源現(xiàn)參控股公司共計40余家，員工1800多人，經營范圍覆蓋河北省廊坊市、張家口市、滄州市、保定市以及天津市武清區(qū)、湖北省荊州市、安徽省阜陽市、遼寧省葫蘆島市等地。公司天然氣輸配管網長度已超過 5800公里，覆蓋居民人口超過 1800萬。公司上市以來，通過深耕現(xiàn)有經營區(qū)域及并購優(yōu)質城市燃氣項目實現(xiàn)了快速發(fā)展，在燃氣經營、用戶服務等方面逐漸形成規(guī)?；⑵放苹瘍?yōu)勢。未來公司將繼續(xù)發(fā)揮并購整合管理經驗優(yōu)勢，做大增量業(yè)務，強化全國性布局。此外，還將加大在新能源、新產業(yè)等新領域的探索及投入，尋找新業(yè)務增長點，推動公司穩(wěn)中求進、創(chuàng)新發(fā)展，為“創(chuàng)國際一流能源企業(yè)、打造百年百川”奠定基礎。聯(lián)系人：王先生，聯(lián)系電話：15373279356 18645552107
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