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1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 - 負責銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入、統(tǒng)計和分析，制作日報、月報、年報等報表，并上報銷售經(jīng)理。 - 跟蹤合同執(zhí)行情況，編制合同履行統(tǒng)計表，確保合同按時完成。 2. 訂單處理與發(fā)貨管理 - 審核銷售訂單，開具出庫單，跟蹤發(fā)貨進度，確保貨物按時交付。 - 與物流部門協(xié)調(diào)，確認發(fā)貨方式、時間，并跟蹤貨物到達情況。 3. 客戶溝通與服務 - 接聽客戶電話，處理客戶咨詢、投訴，并及時反饋給相關(guān)部門。 - 定期電話拜訪客戶，了解客戶需求、庫存狀況及市場動態(tài)，建立客戶檔案并定期回訪。 4. 文件與檔案管理 - 負責銷售合同、客戶資料、銷售政策文件的整理、歸檔和管理。 - 處理部門文件的收發(fā)、傳遞及存檔工作，確保信息準確無誤。 5. 后勤支持與行政事務 - 協(xié)助銷售經(jīng)理完成部門內(nèi)部的行政事務，如會議安排、文件復印、快遞費用結(jié)算等。 - 為銷售人員提供后勤支持，包括辦公用品準備、名片印制、差旅費報銷等。 6. 銷售支持與協(xié)調(diào) - 協(xié)助銷售人員完成報價、合同擬定、投標文件編制等工作。 - 協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門（如財務、生產(chǎn)、物流）的工作，確保銷售流程順暢。 7. 市場信息收集與反饋 - 收集市場信息、競爭對手動態(tài)及政策法規(guī)，整理成報告供銷售經(jīng)理參考。 - 協(xié)助制定銷售計劃，并根據(jù)市場反饋提出改進建議。 8. 銷售考核與薪酬管理 - 協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售人員的績效考核，匯總業(yè)績數(shù)據(jù)，核算提成和獎金。 - 監(jiān)督銷售人員的費用使用情況，確保符合公司規(guī)定。 9. 招投標與客戶開發(fā)支持 - 協(xié)助銷售人員完成招投標文件的準備、整理和提交。 - 通過電話或網(wǎng)絡渠道開發(fā)潛在客戶，維護客戶關(guān)系。 10. 其他臨時任務 - 完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作，如客戶接待、會議記錄、培訓組織等。