職位概要
1.客戶投訴管理&處理
2.質(zhì)量體系管理ISO9001/IATF16949
3.加工商管理
4.環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)管理
5.文書(shū)管理(汽車(chē)相關(guān)PPAP、IMDS、CAMDS等)
工作說(shuō)明
1.投訴發(fā)生時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)進(jìn)行初期對(duì)應(yīng)。協(xié)助協(xié)調(diào)工廠收集客訴信息,必要時(shí)協(xié)同營(yíng)業(yè)前往客戶端進(jìn)行實(shí)地確認(rèn),跟蹤問(wèn)題改善情況。
2.各工廠遠(yuǎn)程支持場(chǎng)所的體系審核對(duì)應(yīng),如:內(nèi)審、外審、管理評(píng)審的召開(kāi)。
3.協(xié)助外加工商提升品質(zhì)管理能力,定期確認(rèn)加工商管理狀況(包括加工商審核等)。
4.掌握現(xiàn)有產(chǎn)品(深圳地區(qū)銷售產(chǎn)品)中環(huán)境物質(zhì)的含有狀況,相關(guān)信息登錄公司內(nèi)部系統(tǒng)。
5.協(xié)助營(yíng)業(yè)提交客戶要求資料(如:PPAP、IMDS、CAMDS)。
任職資格
教育背景:大學(xué)畢業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:IATF16949內(nèi)審員
工作經(jīng)歷:有2~3年品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
技能技巧:能獨(dú)立進(jìn)行IATF16949內(nèi)部審核
語(yǔ)言能力:日語(yǔ)(會(huì)日英更佳)
性格特點(diǎn):開(kāi)朗、有責(zé)任心