雇員點評標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)公司全白班五險一金
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作；
2、負責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負責(zé)系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作；負責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作；負責(zé)維護前臺錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲。
2、負責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負責(zé)系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作；負責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作；負責(zé)維護前臺錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧；
3、擁有良好的語言表達能力及人際關(guān)系溝通能力；具備對客戶心理活動的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧；
3、擁有良好的語言表達能力及人際關(guān)系溝通能力；具備對客戶心理活動的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。
工作時間：08:30-17:30，單休，月休4-5天
工作地點
黔西南興義市恒大·濱河左岸營銷中心興義恒大濱河左岸物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
胡梅/人事管理
立即溝通
金碧物業(yè)金碧物業(yè)，1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，2020年在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼6666.HK）。歷經(jīng)26年的發(fā)展與沉淀，是中國物業(yè)管理龍頭企業(yè)，員工9萬人，擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團隊。金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠相伴”的服務(wù)理念，堅持“標(biāo)準(zhǔn)化運營、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理、市場化發(fā)展”，為客戶提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)，積極助力于城市化發(fā)展進程和基層社會治理。服務(wù)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院，以及政府大樓、公共場館、高鐵、機場等城市管理全業(yè)態(tài)。截至2023年12月31日，在管項目遍布全國310多個主要城市、為近360萬戶業(yè)主提供服務(wù)。
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