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1、大專及以上學歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、3年以上汽車行業(yè)售后前臺經(jīng)驗，1年以上服務(wù)管理經(jīng)驗 3、具有扎實的汽車專業(yè)知識，熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程； 4、良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力；熟練使用辦公軟件。 崗位職責： 1、根據(jù)經(jīng)銷店售后事業(yè)計劃，完成售后前臺業(yè)務(wù)目標； 2、貫徹落實相關(guān)標準、流程和項目； 3、開發(fā)與管理客戶，提升客戶滿意度； 4、建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員； 5、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作。