職位描述
酒店服務(wù)餐飲服務(wù)
多功能廳 -私人管家（VIP接待）
崗位職責(zé)：
1、熱情接待每位到店的客戶；
2、向介紹店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，解答顧客咨詢；
3、根據(jù)顧客需求為顧客安排入座，并桌邊服務(wù)跟蹤活動(dòng)；
4、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)；
5、了解當(dāng)天的訂餐情況，詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；
6、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
7、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容；
9、做好整店的服務(wù)跟蹤，隨機(jī)在店內(nèi)桌邊為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求：
1、五官端正，形象好，身體健康，需要具有餐飲服務(wù)行業(yè)、KTV主管工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
4、熟悉餐飲及多功能包廂的業(yè)務(wù)流程；
5、善于用禮貌用語(yǔ)與客人溝通；
6、身高要求，正能量形象，活潑開朗。
工作地點(diǎn)
海南省?？谑旋埲A區(qū)海韻裕都古悅嘉年華美食文化康養(yǎng)中心
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