職位描述
售后客服電話客服居民服務
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備客戶服務或客戶支持經驗，擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
赤峰紅山區(qū)金品壹號小區(qū)-B座4層401
入職公司信息
- 入職公司: 內蒙古啟優(yōu)科技有限公司
- 公司地址: 赤峰紅山區(qū)內蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)橋北大街73號金品壹號小區(qū)-B座B4-401
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
田萍萍/資深顧問
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赤峰世銘人力資源管理有限公司是一家專業(yè)的人力資源服務提供商，致力于為全國的企業(yè)客戶提供人力資源一站式專業(yè)服務，公司成立于2018年，多年以來，我們秉承“以人為本，服務至上”的經營理念，為眾多企業(yè)提供優(yōu)質的人力資源解決方案，贏得了市場一致好評。服務范圍覆蓋多領域跨行業(yè)，能夠為客戶提供全面、專業(yè)、定制化的人力資源服務。
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