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崗位職責(zé)： ● 負(fù)責(zé)天抖音店鋪的整體運營管理，制定并執(zhí)行店鋪發(fā)展戰(zhàn)略和運營計劃，確保店鋪銷售目標(biāo)的達(dá)成。 ● 策劃并組織實施各類促銷活動，如雙 11、618 等大促活動，以及日常的店鋪促銷活動，提高店鋪的銷售額和轉(zhuǎn)化率。 ● 負(fù)責(zé)店鋪的商品管理，包括商品選品、上架、庫存管理、價格調(diào)整等，確保商品的豐富性和競爭力。 ● 監(jiān)控店鋪的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，通過數(shù)據(jù)分析找出問題并提出解決方案，不斷優(yōu)化店鋪運營效果。 ● 管理和優(yōu)化店鋪的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，處理客戶投訴和糾紛，維護(hù)店鋪的良好口碑。 ● 與平臺方保持良好的溝通和合作關(guān)系，及時了解平臺政策和規(guī)則的變化，并據(jù)此調(diào)整店鋪運營策略。 任職要求： ● 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ● 具有 3 年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，有成功的店鋪運營案例。 ● 熟悉抖音店鋪的運營規(guī)則和推廣方式 ● 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力，能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整運營策略。 ● 有良好的團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各部門的工作。 ● 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高壓力下保持良好的工作狀態(tài)。