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更新于 7月7日

淘寶客服

2000-4000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服電商客服
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)淘寶后臺回復(fù)成交及售后維護(hù)(多渠道平臺發(fā)展) 2.熟悉淘寶的基本規(guī)則,熟知淘寶后臺的操作; 商品職能:根據(jù)平臺規(guī)劃,負(fù)責(zé)商品規(guī)劃,并制定商品策略; 運營職能:負(fù)責(zé)平臺網(wǎng)店的運營、推廣工作;協(xié)調(diào)內(nèi)部資源達(dá)成優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)和經(jīng)營目標(biāo);跟蹤市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)網(wǎng)店運營;結(jié)合營銷規(guī)劃,制定店鋪推廣方案和計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,落實活動的執(zhí)行; 銷售職能:根據(jù)公司整體銷售目標(biāo),制定平臺的銷售計劃,并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源制定銷售策略; 日常運營: 負(fù)責(zé)監(jiān)測網(wǎng)站運營水平,每日監(jiān)控流量、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等信息,及時調(diào)整策略與內(nèi)容,保證經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成; 負(fù)責(zé)商品描述信息的整理、上線和維護(hù),并定期優(yōu)化店鋪及商品排名; 統(tǒng)籌在線服務(wù)職能,為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 崗位要求: 1.有朝氣的“年輕人”; 2.做事細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具有團(tuán)隊合作意識;熟練使用各種流量監(jiān)測方法,對數(shù)據(jù)敏感; 3.有相關(guān)行業(yè)服務(wù)很重要,能夠真誠耐心地解答,有較強的靈活應(yīng)變能力和溝通能力; 4.熟練掌握office辦公軟件,打字速度不影響與客戶的溝通需求。 5.要有審美。良好的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力以及自驅(qū)力。 崗位優(yōu)勢: 1.底薪加業(yè)績的工資方法(具體面議),薪資抽成比一般的電商崗位高

工作地點

福州倉山區(qū)1735驪福廣場驪福廣場2號樓105(UNKNOWN不之名品牌設(shè)計有限公司)

職位發(fā)布者

鄧小姐/人事

剛剛活躍
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公司Logo福建不之名品牌設(shè)計有限公司
顧名思義,我們是一家一心只專注于為客戶處理一切關(guān)于品牌事務(wù)的機構(gòu)。我們善于從實際生活中深度挖掘品牌價值,并將品牌價值以效益最大化的方式提煉而出,應(yīng)用于實際市場中,通過視覺、感受、想象的角度,在市場環(huán)境中立體塑造品牌形象并呈現(xiàn)與消費者。我們擅長以簡潔、清晰、創(chuàng)意的方式,為客戶提供合理、有效的解決方案,最終達(dá)到客戶所預(yù)期的文化訴求及商業(yè)目標(biāo)。不之名的知名客戶涵蓋餐飲酒店、時尚消費、金融地產(chǎn)、科技制造、文化創(chuàng)意等多個領(lǐng)域,覆蓋國內(nèi)外多個地區(qū),包含澳大利亞、荷蘭、新加坡、韓國、越南及我國河南省、甘肅省、福建省、深圳、上海、北京等,我們與萬科、永輝等一線品牌達(dá)成長期合作。我們宗旨是:給你想要的,給你想不到的。有機會加入的不會讓你們失望,我們的氛圍與環(huán)境都是棒棒的!飲料零食全年無限量供應(yīng),管到飽!
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