一、閘機系統(tǒng)運維與保障
1. 在活動保障現(xiàn)場指導(dǎo)工人對閘機設(shè)備的安裝調(diào)試工1.閘機系統(tǒng)運維與保障作,開展軟硬件維護及故障排除工作,確保閘機識別(如人臉識別、票務(wù)核驗)功能穩(wěn)定運行。
2.指導(dǎo)安裝團隊完成閘機拆裝、布線、參數(shù)設(shè)置(如通行速度、防夾靈敏度等),并配合主辦方優(yōu)化通道布局及0人流動線設(shè)計 。
二、技術(shù)保障:
1. 定期檢查閘機機械部件(如電機、傳動桿)潤滑情況,清潔傳感器、顯示屏等易損部件,預(yù)防卡頓或誤識別問題。
2.處理突發(fā)故障(如身份核驗失敗、閘機死機),快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)備用設(shè)備啟用,保障活動入場秩序。
三、客戶服務(wù)與協(xié)調(diào):
1.對接活動主辦方,明確人員查驗需求(如VP通道設(shè)置、特殊票種核驗規(guī)則),提供閘機操作培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案。
2.處理現(xiàn)場投訴(如閘機誤拒、通行效率低),優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)或臨時調(diào)整通道分配。
四、資產(chǎn)管理
管理公司閘機、電腦等固定資產(chǎn),制定維護計劃并建立電子臺賬(含設(shè)備型號、維修記錄),定期盤點并提出更新建議 。