国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常運(yùn)營(yíng)，包括迎賓、點(diǎn)單、傳菜、收銀等環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，提升顧客用餐體驗(yàn)，維持高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
監(jiān)督前廳衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)及環(huán)境管理，符合公司及行業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。
2、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：
負(fù)責(zé)前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)（服務(wù)員、領(lǐng)班、迎賓等）的招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核。
制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并定期組織培訓(xùn)，提升員工服務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)。
打造高效、熱情的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高員工穩(wěn)定性及工作積極性。
3、顧客關(guān)系維護(hù)：
主動(dòng)與顧客互動(dòng)，收集反饋意見(jiàn)，及時(shí)處理投訴，提升顧客滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率。
維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系，策劃會(huì)員活動(dòng)或節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)顧客粘性。
4、銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)推動(dòng)：
配合店長(zhǎng)制定前廳銷(xiāo)售策略（如推薦菜品、酒水促銷(xiāo)等），提升客單價(jià)及營(yíng)業(yè)額。
分析客流及消費(fèi)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，協(xié)助達(dá)成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5、跨部門(mén)協(xié)作
與后廚、采購(gòu)等部門(mén)緊密溝通，確保菜品出品效率及顧客需求快速響應(yīng)。
參與門(mén)店管理會(huì)議，落實(shí)公司政策及運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案。