職位描述
VIP客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品協(xié)助解決用戶問題；
3. 搜集、整理客戶數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作時間：
上午9點到下午7點；雙休；
工作地點
鄭州中原區(qū)中原廣告產(chǎn)業(yè)園(國家動漫基地)3號樓1912
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鄭州全印邦印務(wù)有限公司鄭州全印邦印務(wù)有限公司，成立于2018年，是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的全品類印刷品工廠，擁有完整印刷加工生產(chǎn)線5條，軟包裝生產(chǎn)線2條；專注白卡紙手提袋、無紡布袋、帆布袋、檔案袋、單頁、宣傳冊、紙杯、無碳聯(lián)單、廣告扇、不干膠、臺歷、掛歷、對聯(lián)、紅包、大禮包等紙制品制作生產(chǎn)；目前公司有北京、鄭州兩個事業(yè)部，主要服務(wù)華北區(qū)域廣告圖文店以及中小型印廠，公司秉承讓印刷更簡單、更方便、更省錢的理念用心服務(wù)好每一個客戶；隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，現(xiàn)誠邀有志之士加入我們的大家庭,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
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