職位描述
熟悉電商平臺規(guī)則
1.負責天貓/京東等渠道線上銷售，使通過在線咨詢挖掘用戶需求，最終達成銷售轉化，完成公司的銷售指標。
2.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易;
3.為客戶提供售前、售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出問題和要求；
4.對訂單進行有效跟蹤，處理評價投訴等。
任職要求：
1.大專及以上學歷，熱愛網(wǎng)店客服工作，熟悉天貓/京東平臺的各種操作規(guī)則和流程；
2.具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力，口頭表達與溝通能力；
3.具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4.工作思路清晰, 具備良好的抗壓性，擅長溝通和團隊協(xié)作；
5.能夠接受倒班和晚班；
6.對3C數(shù)碼產(chǎn)品有一定了解、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
福利：餐補，六險一金
2.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易;
3.為客戶提供售前、售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出問題和要求；
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5.能夠接受倒班和晚班；
6.對3C數(shù)碼產(chǎn)品有一定了解、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
福利：餐補，六險一金
工作地點
新吳區(qū)無錫(國家)軟件園海豚座C
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聯(lián)想教育科技(北京)有限公司
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職位發(fā)布者
毛女士/招聘主管
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聯(lián)想教育科技(北京)有限公司聯(lián)想教育源自于聯(lián)想集團教育培訓事業(yè)部，秉承教育報國理念，聯(lián)想教育專注于職業(yè)教育領域縱深開拓，圍繞人才培養(yǎng)，與職業(yè)院校聯(lián)合建立校企深度合作示范項目，共同打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質工程師人才。目前已先后與廣東、山東、江蘇、河北、湖北、北京與上海等省市教育主管部門展開戰(zhàn)略合作，在全國150所以上中高職院校展開了不同形式的校企合作。 2016年5月，在教育部原副部長、中國職教學會會長魯昕、原副部長朱之文等領導的關心與指導下，在教育部職業(yè)教育與成人教育司的支持下，經(jīng)北京市教委批準，聯(lián)合職業(yè)院校及企業(yè)單位，成立“聯(lián)想職業(yè)教育集團”民辦非企業(yè)法人組織（這是全國第一家民辦全國性職教集團），并成為中國職教學會集團化辦學專家組副組長單位。 2019年1月，國務院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》，在職業(yè)教育領域大力鼓勵產(chǎn)教融合、校企合作。聯(lián)想教育將堅守教育報國理念，以全球視野，積極參與國家職教改革重大項目，與院校共同建設人工智能等方向特色專業(yè)群，助力職教院校雙高計劃，協(xié)同1+x證書標準開發(fā)，共創(chuàng)共享，促進國家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展，用教育助力國家產(chǎn)業(yè)進步，提升學生與家庭幸福。公司價值觀價值為本，結果導向求實專業(yè)，創(chuàng)新進取公司愿景推進產(chǎn)教融合，打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質職業(yè)技能人才，助力職業(yè)教育發(fā)展，助力國家產(chǎn)業(yè)進步，與家庭幸福！
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