1、負責客戶關系維護建設。做好與所支持業(yè)務部門管理團隊的良好協(xié)作與關系維護工作,形成緊密信任的合作伙伴關系;
2、負責組織做好所支持業(yè)務部門的人事服務工作。如,員工入轉(zhuǎn)調(diào)離相關手續(xù)辦理、員工社保福利政策宣貫答疑以及支持工作(如證明開具等);
3、組織做好所支持業(yè)務部門的培訓賦能以及員工關系建設工作。如,組織新員工入職培訓、員工職場心理輔導、員工活動策劃與組織工作等;
4、協(xié)助上級與所支持業(yè)務部門管理層履行HRBP角色。如,新員工入職指導工作,員工績效管理工作,包括新員工轉(zhuǎn)正評估、員工績效考評、員工激勵與績差員工的優(yōu)化辭退等工作等;
5、做好需求承接與傳遞落實工作,比如業(yè)務端招聘需求的準確理解與及時傳遞、業(yè)務策略調(diào)整帶來的HR方面要求的準確理解與及時傳遞落實;
5、做好所支持業(yè)務部門管理者交待的其它臨時性工作。
一、關鍵要求:
1、歷往業(yè)績優(yōu)良。有強烈的進取心,歷往業(yè)績排名優(yōu)良、以及受過單位表彰激勵。
2、有優(yōu)良的CALL HIGH 能力。善于與業(yè)務部門上級以及各方面主管建立起良好緊密的客情關系。
3、有優(yōu)良的疑難CASE處理能力。有良好的同理心、以及人社政策理解與運用解決問題能力;
4、有一定的人力資源專業(yè)知識(或工作潛質(zhì))。如,對所支持業(yè)務的學習理解能力、HR專業(yè)知識與業(yè)界實踐的學習與運用能力、HR業(yè)務支持方案的設計能力、人際關系的處理能力
二、知識及從業(yè)背景等要求:
1、形象端正、為人真誠可靠;
2、具有一定的人力資源人事服務或HRBP工作經(jīng)驗,有在大公司(超過1000人)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(或有對大公司人力資源管理工作的認知者優(yōu)先);
3、有人社體系相關資源優(yōu)先;
4、其它:對于實際工作經(jīng)驗不到3年的候選人,重點看關鍵要求前三項,經(jīng)驗等方面放寬要求。