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【人員要求】 1.年齡：25-30歲之間，從事酒店行業(yè)2年以上的工作經(jīng)驗。 2.能夠在高壓環(huán)境下工作，具有良好的問題解決能力。 3.擁有高效的商務談判和客戶服務意識。 4.具備市場分析和策略制定的能力。 【崗位職責】 1.接待客戶并為客戶提供熱情、周到的服務，了解客戶需求，并積極滿足客戶需求。 2.負責與客戶建立良好的關系，了解客戶的需求和期望，為客戶提供專業(yè)的酒店咨詢和建議。 3.積極推廣酒店產(chǎn)品和服務，包括客房、餐飲、會議等，并確保客戶對酒店產(chǎn)品和服務有正確地認識和了解。 4.收集客戶反饋，及時反饋給上級領導和相關部門，以便不斷改進和提升服務質量。 5.參與酒店銷售和營銷活動，協(xié)助完成酒店銷售目標。 6.保持對市場趨勢的了解，和本地競對酒店信息收集，并提交給銷售部經(jīng)理及收益員，為酒店業(yè)務的發(fā)展提供有價值的建議和意見。