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崗位職責： 創(chuàng)新管理：引入新的商業(yè)模式和技術，提升購物中心的競爭力。 風險管理：識別并應對潛在風險，確保購物中心的穩(wěn)定運營。 日常運營：監(jiān)督購物中心的日常運營，確保設施、設備和服務正常運行。 租戶管理：與租戶保持良好關系，負責租金收取工作，確保收繳率100%達標，處理租戶及顧客投訴等問題。 活動策劃：組織促銷、展覽等活動，吸引客流，提升銷售額。 市場調研：分析市場趨勢和消費者需求，制定相應的營銷策略。 品牌推廣：通過廣告、社交媒體等渠道提升購物中心的知名度和吸引力。 客戶關系：維護客戶關系，提升顧客滿意度和忠誠度。 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估經(jīng)營狀況并提出改進建議。 任職要求： 一、教育背景 1. 學歷要求：本科及以上學歷，商業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)驗 1. 行業(yè)經(jīng)驗：5年以上購物中心、商業(yè)地產(chǎn)或零售行業(yè)運營管理經(jīng)驗。 2. 項目經(jīng)驗：有成功策劃和執(zhí)行大型促銷活動或商業(yè)項目的經(jīng)驗。 三、技能素質要求 1. 運營管理：熟悉購物中心的日常運營流程，包括租戶管理、設施管理、客戶服務等。 2. 市場營銷：具備市場分析和營銷策劃能力，能夠制定并執(zhí)行有效的營銷策略。 3. 數(shù)據(jù)分析：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營和營銷策略。 4. 責任心：工作認真負責，具備高度的責任感和敬業(yè)精神。 5. 抗壓能力：具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環(huán)境下保持高效工作。 四、其他要求 1. 計算機技能：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）和相關的運營管理軟件。 2. 法律法規(guī)：了解相關的法律法規(guī)，確保購物中心的運營符合法律要求。