【崗位職責(zé)】
1.協(xié)助會(huì)務(wù)經(jīng)理為客戶提供全程會(huì)務(wù)服務(wù)支持,從會(huì)議前期策劃到后期收尾,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
2.與客戶溝通,了解會(huì)議需求,協(xié)助制定會(huì)議方案,包括場地布置、設(shè)備租賃、餐飲安排等。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與管理,及時(shí)處理各類突發(fā)問題,確保會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行。
4.跟進(jìn)會(huì)議效果,收集客戶反饋,為后續(xù)會(huì)議服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
5.與各部門協(xié)作,保障會(huì)議所需物資與服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)。
6.以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職條件】
1.本科及以上學(xué)歷,酒店管理、會(huì)展策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.2 年以上會(huì)務(wù)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉會(huì)議流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí),能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求。
4.有較強(qiáng)的組織策劃能力與應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立處理會(huì)議現(xiàn)場突發(fā)情況。
5.熟練使用辦公軟件與會(huì)議管理系統(tǒng)。
6.具有較好的思想政治素質(zhì),堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政治立場堅(jiān)定,自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
7.堅(jiān)決貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)(含網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài))相關(guān)工作要求,旗幟鮮明與錯(cuò)誤的思想或言論作斗爭。