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崗位職責(zé)： 1、作為公司對外商務(wù)接口，負(fù)責(zé)客戶日常溝通（需求確認(rèn)、進(jìn)度跟進(jìn)、問題協(xié)調(diào)），確保合作順暢高效。 2、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作，負(fù)責(zé)選題策劃，結(jié)合品牌定位、用戶需求及熱點(diǎn)事件，制定內(nèi)容方向（原創(chuàng)文章、短視頻、圖文等） 3、撰寫高質(zhì)量文章、腳本及文案，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性并吸引目標(biāo)用戶; 4、負(fù)責(zé)公眾號整體視覺優(yōu)化，包括推文排版設(shè)計(jì)、配圖美化及版式升級，持續(xù)提升用戶閱讀體驗(yàn)與品牌調(diào)性。 5、負(fù)責(zé)用戶互動與運(yùn)用，維護(hù)粉絲關(guān)系，通過留言回復(fù)、私信互動增強(qiáng)用戶粘性，策劃線上活動（抽獎、投票、打卡等）及線下聯(lián)動活動，提升用戶參與感。 6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測閱讀量、點(diǎn)贊量、分享量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長/流失等核心數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化選題策略、推送時(shí)間及活動形式。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場營銷、廣告學(xué)、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有優(yōu)秀的文案功底，能撰寫有吸引力、易傳播的內(nèi)容，且有敏銳的熱點(diǎn)捕捉能力，善于借勢營銷。 3、熟悉微信后臺、排版工具（秀米、135編輯器）及基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具（PS、Canva） 4、熟練使用AI生成工具、例如ChatGPT、DeepSeek等主流工具，提升工作效率與創(chuàng)意表達(dá) 5、有良好的客戶服務(wù)意識，具備較強(qiáng)執(zhí)行力，有很強(qiáng)的自我驅(qū)動能力；