崗位職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)交直流充電產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)搜集、記錄、整理、分析在技術(shù)支持過程中有關(guān)問題,輸出經(jīng)驗(yàn)案例;
3、負(fù)責(zé)跨部門技術(shù)問題溝通協(xié)調(diào),配合研發(fā)完成產(chǎn)品性能驗(yàn)證、調(diào)測等工作;
4、配合培訓(xùn)專員開展人員技能提升工作;
5、負(fù)責(zé)客戶及產(chǎn)品信息收集管理,反饋重大產(chǎn)品質(zhì)量問題、收集商務(wù)信息及產(chǎn)品改進(jìn)建議。
任職要求 :
1、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、電子等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上售后技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及充電樁產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn);
3、能看懂電氣原理圖,具備故障排查能力,熟練使用辦公軟件、精通電氣圖紙;
4、服從公司管理制度,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識(shí)、較好的溝通能力、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞,可以適應(yīng)中長期出差;
6、有C1駕照和低壓電工證優(yōu)先。
該崗位不限地點(diǎn),可覆蓋整個(gè)山東區(qū)域