職位描述
硬件產品智能產品通信設備計算機軟件
OPPO正編直招官方技術支持崗，簽官方合同！
崗位職責：
1.電話回訪用戶，核實用戶使用手機場景，通過用戶描述能快速判定故障并提供排查方案；
2.測試復現(xiàn)用戶問題，分析根因，提供解決方案；
3.解答客服提出的技術問題，不斷提升客服技術能力；
4.負責jira系統(tǒng)Bug問題跟蹤解決，與研發(fā)質量對接，共同解決產品質量問題；
任職要求：
1.計算機、網絡、軟件工程、通信、電子類相關專業(yè)，大專及以上
2.有一年以上手機行業(yè)測試經驗?。。。]有手機行業(yè)經驗的暫時不考慮哈）
3.熟習Android框架，對手機各個模塊有一定了解或某個模塊有較深研究
工作時間：
早班：9點-6點 晚班：13點-22點。排班休，月休6-7天
薪資范圍面議。
公司福利：
入職繳納五險一金，各種節(jié)假日福利及公司福利等你來拿！
每月安排零食下午茶，上班開心吃吃喝喝~公司樓下有停車場，員工是有優(yōu)惠的，有車的伙伴不用擔心沒有地方停車哦~
感興趣的小伙伴快來問我快來問我！
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷創(chuàng)新港3層
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職位發(fā)布者
董女士/招聘主管
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武漢凱爾優(yōu)技術服務有限公司OPPO致力于成為以打造偉大產品為基石的生態(tài)型科技公司，為全球用戶提供美好的智慧生活。自 2004年成立以來，OPPO業(yè)務已遍及全球 60多個國家和地區(qū)，48000多名 OPPO員工共同致力于科技創(chuàng)新，創(chuàng)造美好生活。OPPO逐步建立起全球創(chuàng)新體系，強化對前沿技術的探索。在全球擁有8個制造中心，建立世界超一流的強大制造能力體系。OPPO以手機極致體驗為核心的入口，以智能硬件實現(xiàn)智慧互融，以周邊配件打造品質生活。在軟件方面，以ColorOS為核心，打造可信賴的平臺業(yè)務，孵化高品質的內生態(tài)服務，并聯(lián)動外生態(tài)為用戶提供無縫接力的貼心服務。軟硬服一體化，并聯(lián)動生態(tài)伙伴，最終實現(xiàn)為全球用戶打造全場景無縫體驗的數(shù)字生活。在通往未來的道路上，我們秉持本分基因，堅持互利共贏，助力你登上價值發(fā)揮的舞臺，一同以從容心，創(chuàng)不凡事。
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