職位描述
房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責：
1、對公司在建項目進行全周期項目客戶端風控工作，組織開展項目示范區(qū)開放、開盤、銷售期、工地開放日、交付的全周期客戶端風險排查工作，跟進風險項整改、關閉情況；
2、組織開展項目品質(zhì)巡檢、產(chǎn)品缺陷總結(jié)，把控項目產(chǎn)品及服務品質(zhì)；
3、配合工程管理部，提升項目維修及時性、維修服務滿意度。
4、項目業(yè)主群維護、客戶輿情監(jiān)督，項目危機事件處理。
5、參與老項目物業(yè)服務品質(zhì)監(jiān)督，完成老項目品質(zhì)提升計劃，聯(lián)合物業(yè)完成老業(yè)主滿意度提升；
6、聯(lián)合物業(yè)、營銷完成項目社區(qū)運營、社群建設工作，定期開展社群活動，培養(yǎng)粉絲客戶。
7、對月度、年度客戶滿意度指標進行分解，制定項目整體客戶滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行；
8、配合部門負責人對年度部門kpi指標進行有效分解，針對性制定全年指標完成計劃。
工作地點
咸安區(qū)中建咸寧之星
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王先生/分公司人力資源負責人
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中建三局城市投資運營有限公司中建三局城市投資運營有限公司（原中建三局投資公司），堅持運營城市夢想、建設美麗中國的發(fā)展理念，聚焦城市投資運營，以區(qū)域聯(lián)動為導向，帶動高端基礎設施、綜合開發(fā)和資產(chǎn)運營業(yè)務的發(fā)展，為城市可持續(xù)發(fā)展提供綜合解決方案，堅定不移朝“中建頂尖、業(yè)內(nèi)領先”的城市投資運營集團企業(yè)奮進。
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