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1、平臺(tái)日常運(yùn)維與內(nèi)容發(fā)布： 負(fù)責(zé)公司旗下核心新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、微博、B站、視頻號(hào)、快手等）后臺(tái)的日常操作與管理。 準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確完成各平臺(tái)內(nèi)容的排期、編輯、預(yù)覽、發(fā)布與定時(shí)發(fā)布設(shè)置。 管理后臺(tái)素材庫(kù)（圖片、視頻、文案），確保素材分類清晰、調(diào)用便捷。 維護(hù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置（自動(dòng)回復(fù)、菜單欄、主頁(yè)裝修、話題管理、商品櫥窗等），確保信息準(zhǔn)確、體驗(yàn)流暢。 2、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析與報(bào)告： 每日監(jiān)控各平臺(tái)核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)（粉絲數(shù)及變化、閱讀量/播放量、互動(dòng)率（點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)）、分享率、轉(zhuǎn)化率（留資、購(gòu)買、加粉）、廣告投放效果（ROI, CPC, CPM）等）。 熟練使用各平臺(tái)官方數(shù)據(jù)后臺(tái)（微信公眾平臺(tái)、抖音創(chuàng)作者/企業(yè)服務(wù)中心、小紅書專業(yè)號(hào)、微博數(shù)據(jù)中心、B站創(chuàng)作中心等）及第三方數(shù)據(jù)分析工具（如蟬媽媽、新榜、千瓜、飛瓜等 ）。 定期制作數(shù)據(jù)報(bào)表，清晰呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效果、趨勢(shì)變化及關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。 深度解讀數(shù)據(jù)，診斷運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，為內(nèi)容優(yōu)化、活動(dòng)調(diào)整、投放策略提供數(shù)據(jù)洞察與 actionable 建議。 進(jìn)行競(jìng)品賬號(hào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析，提供對(duì)標(biāo)參考。 3、用戶管理與互動(dòng)支持： 監(jiān)控后臺(tái)用戶留言、評(píng)論、私信，進(jìn)行初步篩選、分類、記錄。 根據(jù)SOP或規(guī)則，處理基礎(chǔ)用戶咨詢和常見(jiàn)問(wèn)題。 將有價(jià)值的用戶反饋、潛在銷售線索、輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確同步給相關(guān)同事（內(nèi)容、客服、銷售、公關(guān)）。 協(xié)助進(jìn)行社群后臺(tái)管理（群數(shù)據(jù)監(jiān)控、基礎(chǔ)設(shè)置、用戶入群審核等）。 4、廣告投放執(zhí)行與優(yōu)化： 在指導(dǎo)下或獨(dú)立操作主流平臺(tái)（微信廣告、巨量引擎/千川、小紅書蒲公英/聚光、微博粉絲通等）的廣告后臺(tái)。 負(fù)責(zé)廣告計(jì)劃的創(chuàng)建、基礎(chǔ)設(shè)置、人群定向、預(yù)算與出價(jià)管理、素材上傳與A/B測(cè)試設(shè)置。 監(jiān)控廣告實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行基礎(chǔ)優(yōu)化操作。 整理廣告投放數(shù)據(jù)，協(xié)助分析投放效果與ROI。 5、活動(dòng)執(zhí)行與策略支持： 在營(yíng)銷活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)活動(dòng)在平臺(tái)后臺(tái)的技術(shù)配置與上線。 監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)流，確?；顒?dòng)流程順暢，及時(shí)反饋異常。 為內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)提供平臺(tái)功能、規(guī)則、數(shù)據(jù)趨勢(shì)的后臺(tái)支持與咨詢。 跟蹤、記錄平臺(tái)規(guī)則、功能更新及行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)同步團(tuán)隊(duì)。 6、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理： 熟悉并嚴(yán)格遵守各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范與廣告政策，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 監(jiān)控平臺(tái)安全狀態(tài)，協(xié)助處理異常登錄、抄襲舉報(bào)、侵權(quán)投訴等。 關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，協(xié)助識(shí)別潛在負(fù)面信息。

任職條件

1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。年齡23-26歲。 2、 2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷推廣、電商運(yùn)營(yíng)或廣告投放相關(guān)后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)。熟悉主流新媒體平臺(tái)（抖音、小紅書、微信等）后臺(tái)操作邏輯及廣告投放平臺(tái)（如巨量千川、磁力金牛、微信廣告、小紅書聚光等）者優(yōu)先。 3、精通至少2個(gè)主流新媒體平臺(tái)后臺(tái)操作（如微信公眾號(hào)后臺(tái)、抖音企業(yè)號(hào)、小紅書專業(yè)號(hào)后臺(tái)等），熟悉其功能模塊與操作邏輯。 4、熟練使用Excel/Google Sheets進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析（數(shù)據(jù)清洗、公式函數(shù)、基礎(chǔ)圖表制作）。掌握數(shù)據(jù)透視表是必備技能。 5、(加分項(xiàng)) 了解或掌握基礎(chǔ)SQL查詢能力。接觸過(guò)第三方新媒體數(shù)據(jù)分析工具（如、千瓜、飛瓜、侯斯特等）。 6、對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感，能從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉規(guī)律。 7、邏輯清晰，具備良好的信息歸納與總結(jié)能力，能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可理解的結(jié)論和建議。 8、結(jié)果導(dǎo)向，理解核心KPI及其驅(qū)動(dòng)因素。 9、了解主流信息流廣告平臺(tái)（巨量引擎/千川、微信廣告、小紅書聚光等）的基本操作邏輯與核心概念（CPM, CPC, CVR, ROI等）。