職位描述
核對訂單審核訂單網(wǎng)絡(luò)客服ERPexcel電商電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶電商平臺內(nèi)的訂單審核、物流跟蹤及客戶咨詢等日常運(yùn)營活動；
2. 熟練掌握淘寶規(guī)則，為客戶提供專業(yè)的購物指導(dǎo)和售后服務(wù)；
3. 及時響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問題，保證客戶滿意度；
4. 協(xié)助團(tuán)隊完成訂單處理和客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量；
5. 負(fù)責(zé)郵寄樣品打包發(fā)貨等。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和高效的應(yīng)變能力，能夠耐心傾聽并有效解決問題；
2. 有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠熟練使用淘寶等電商平臺的客服工具；
3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通，共同完成任務(wù);
4.熟練使用ERP等庫存軟件、電腦辦公軟件。
薪資待遇：
試用期3k 轉(zhuǎn)正后3.5k 試用期三個月 單休 法休 年假 團(tuán)建 內(nèi)購等等
工作地點
沈陽沈河區(qū)前海人壽金融中心
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職位發(fā)布者
周女士/人事行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
沈陽三匠電子商務(wù)有限公司沈陽三匠電子商務(wù)有限公司，成立于2019年4月，是一家進(jìn)口美妝護(hù)膚等日用品線上零售的先鋒企業(yè)，除在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺有著全國行業(yè)排名前五十的店鋪外，公司在杭州分別設(shè)有品牌分銷及線上推廣的兩處分公司。公司自成立以來，不斷創(chuàng)新，快速成長發(fā)展，擁有專業(yè)的客服、營銷、運(yùn)營團(tuán)隊，致力于為女性消費者提供最具性價比的產(chǎn)品和最貼心的服務(wù)。未來兩年，公司將以嚴(yán)格選品、優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)人才、為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)為己任，繼續(xù)健康、高速發(fā)展。現(xiàn)將面向社會招賢納士，一經(jīng)錄用，為人才提供行業(yè)有競爭力的薪酬、五險、專業(yè)化的培訓(xùn)、豐富的晉升空間，不定期下午茶和團(tuán)隊CS、野炊、轟趴、戶外燒烤等豐富的團(tuán)建活動。
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