職位描述
主要崗位職責(zé)：
（1）掌握電腦預(yù)訂系統(tǒng)操作相關(guān)技能，能獨(dú)立、高效、準(zhǔn)確為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理，房間預(yù)定，解答查詢；
（2）周期性輪崗，負(fù)責(zé)日常崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行；
（3）了解民宿周邊環(huán)境，周邊吃喝玩樂等資料，如客人有需求，適時(shí)進(jìn)行推薦；（4）負(fù)責(zé)民宿客人的院落早餐用具準(zhǔn)備和早餐制作（視情況而定）等用餐服務(wù)；（5）負(fù)責(zé)前廳所有零售商品的陳列、接受、售賣等，并及時(shí)上報(bào)商品情況及庫(kù)存情況；
（6）參與公司及民宿的接待、咨詢、講解工作，熟知民宿各院落信息，有效解決客人需求及投訴，維護(hù)公司形象；
（7）負(fù)責(zé)客服電話的交接使用，并嚴(yán)格按照規(guī)定及要求進(jìn)行客人電話的接聽、回復(fù)等工作，保證民宿品牌形象和客人滿意度。
任職資格：
（1）形象好，氣質(zhì)佳，年齡40周歲以內(nèi)，女身高1.63米以上；
（2）高中及以上學(xué)歷，有民宿、酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（3）較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件、預(yù)訂系統(tǒng)；
（4）吃苦耐勞，具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
（5）普通話準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)楊家山里·田園共創(chuàng)學(xué)堂
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青島融源楊家山里投資發(fā)展有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島融源楊家山里投資發(fā)展有限公司青島融源楊家山里投資發(fā)展有限公司于2019年6月4日成立，注冊(cè)資本金5000萬。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為：旅游項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè);展覽展示服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng);會(huì)議服務(wù);從事林業(yè)、農(nóng)業(yè)、生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。目前公司重點(diǎn)項(xiàng)目之一為青島楊家山里田園綜合體項(xiàng)目。項(xiàng)目基本情況：青島楊家山里田園綜合體規(guī)劃面積約20平方公里，包含鐵山街道8個(gè)村莊（上溝、墩上、黃泥巷、東南崖、大下莊、西北莊、墨城庵、后石溝）。項(xiàng)目目標(biāo)定位為鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”，充分發(fā)揮其“原鄉(xiāng)、原水、原生態(tài)”獨(dú)特自然資源，規(guī)劃布局綜合服務(wù)中心、有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)、農(nóng)旅融合體驗(yàn)區(qū)、原鄉(xiāng)村落度假區(qū)、康體休閑拓展區(qū)等“一心四區(qū)”，將搭建起人才返鄉(xiāng)、資本下鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活生態(tài)“三生同步”，一二三產(chǎn)業(yè)“三產(chǎn)融合”，農(nóng)業(yè)文化旅游“三位一體”的美麗田園，努力開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興“西海岸模式”。
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