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1、負責及時解決客戶報修，水機（離心機、螺桿機、渦旋機、末端等）設備故障問題； 2、負責水機及相關設備的現(xiàn)場安裝指導、工程現(xiàn)場協(xié)調管理、設備調試運行，確保設備能夠正常運行并滿足客戶需求; 3、負責水機產品安裝質量管理、配件管理以及結管理等工作，及時反饋市場異常并協(xié)助改善； 4、處理客戶投訴和建議，解決客戶的故障問題，及時上報及跟進處理進度，提高用戶滿意度； 任職資格: 1、大專及以上學歷，水電暖通、機電、建筑等相關專業(yè); 2、有大型水機及VRV中央空調維保經驗優(yōu)先，技術特別優(yōu)秀者學歷可適當放寬; 3、3年以上大型中央空調售后服務經驗或水機服務工作從業(yè)經驗； 4、溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識及專業(yè)技術能力，能吃苦耐勞； 5、具備基本的機械、制冷、空調等專業(yè)知識，熟悉大型中央空調的工作原理、維修和保養(yǎng)方法； 6、熟練掌握維修保養(yǎng)技能和相應工具的使用，能夠獨立解決大型中央空調常見通用性故障問題； 7、持有電工作業(yè)證書、制冷與空調設備安裝修理作業(yè)證書。