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【崗位職責】
1.負責研學活動社群的日常維護，及時解答家長咨詢，做好活動前、中、后期的溝通與反饋，提升客戶滿意度。
2.協(xié)助課程研發(fā)團隊優(yōu)化內容，跟進課程實施效果，整理學員及家長反饋，提出改進建議。
3.獨立或協(xié)同帶隊執(zhí)行研學課程，確保活動流程順暢，保障學員安全，處理突發(fā)情況。
4.根據(jù)項目需求靈活調配兼職帶班老師，協(xié)助進行崗前培訓及現(xiàn)場工作指導，確保團隊協(xié)作高效。
5.完成上級交辦的其他任務。
【任職資格】
1.本科及以上學歷，教育學、旅游管理、心理學、歷史等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上研學教育、營地教育或親子活動相關經驗，具備帶班或社群運營經驗者優(yōu)先。
3.具備較好的溝通表達能力，能精準傳遞信息并協(xié)調多方需求及較強的組織協(xié)調能力，能高效管理團隊并應對突發(fā)情況。
熱愛教育事業(yè)，具備親和力與責任心，擅長與青少年及家長互動。