職位描述
售后客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)視頻號(hào)店鋪、抖音店鋪的日常接待工作，為消費(fèi)者提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、視頻號(hào)店鋪、抖音店鋪、京東店鋪的發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜。
3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪的金蝶入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作。
4、統(tǒng)計(jì)和收集客戶(hù)的信息，并及時(shí)主動(dòng)添加客戶(hù)的微信，做好售后服務(wù)工作?！?br>5、與各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)為客戶(hù)解答問(wèn)題，并做好登記。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，及時(shí)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品及最新活動(dòng)方案。
8、做好董事長(zhǎng)的直播售前售后服務(wù)工作和彈幕回復(fù)工作。
2、視頻號(hào)店鋪、抖音店鋪、京東店鋪的發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜。
3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪的金蝶入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作。
4、統(tǒng)計(jì)和收集客戶(hù)的信息，并及時(shí)主動(dòng)添加客戶(hù)的微信，做好售后服務(wù)工作?！?br>5、與各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)為客戶(hù)解答問(wèn)題，并做好登記。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，及時(shí)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品及最新活動(dòng)方案。
8、做好董事長(zhǎng)的直播售前售后服務(wù)工作和彈幕回復(fù)工作。
早晚班
早班：8：30-17：30 （白班公司辦公）
晚班：16：00-12：00（晚班居家辦公）
排班制~每周休一天，非誠(chéng)勿擾?。?！不能接受工作時(shí)間者慎投。
早班：8：30-17：30 （白班公司辦公）
晚班：16：00-12：00（晚班居家辦公）
排班制~每周休一天，非誠(chéng)勿擾?。?！不能接受工作時(shí)間者慎投。
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)赫為環(huán)保產(chǎn)業(yè)園花津南路110號(hào)
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職位發(fā)布者
吳女士/HR經(jīng)理
立即溝通
赫為科技有限公司赫為科技是一家深度研究呼吸健康并著力解決人類(lèi)呼吸健康問(wèn)題的創(chuàng)新型高科技企業(yè)，自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的用于解決人類(lèi)呼吸健康問(wèn)題殺菌潔凈新風(fēng)產(chǎn)品，擁有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其創(chuàng)新發(fā)明的EAFSS殺菌技術(shù)很好地解決了過(guò)濾攔截、殺滅細(xì)菌、人機(jī)共存的技術(shù)特點(diǎn)。公司擁有數(shù)項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利和數(shù)十項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。公司總部位于中國(guó)蕪湖國(guó)家級(jí)高新區(qū)，園區(qū)占地面積約3萬(wàn)余平方米，擁有例行業(yè)首創(chuàng)的全自動(dòng)數(shù)控新風(fēng)機(jī)生產(chǎn)流水線(xiàn)，采用世界上最先進(jìn)的德國(guó)TFS傳輸系統(tǒng)、OPPOO識(shí)別系統(tǒng)，能大幅度提升生產(chǎn)效率，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，其規(guī)模位居行業(yè)前列。 2020年公司榮膺國(guó)家凈化與新風(fēng)委員會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)十大新風(fēng)品牌”。2021年公司榮膺“全國(guó)地產(chǎn)TOP500新風(fēng)首選供應(yīng)商”。公司的產(chǎn)品廣泛用于住宅、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商場(chǎng)等各種室內(nèi)場(chǎng)景。
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