職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽車(chē)廠家
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
海南省三亞市吉陽(yáng)區(qū)海潤(rùn)路海南誠(chéng)越新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園6號(hào)館
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沈女士/人事經(jīng)理
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海南峻鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司海南峻鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司注冊(cè)于2019年7月16日，主要經(jīng)營(yíng)新能源汽車(chē)，精品、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、置換，是小鵬汽車(chē)在海南唯一一家小鵬體驗(yàn)店，建店是在海口熱鬧商圈宜欣城一樓A區(qū)。
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